Recogida de información

El análisis DAFO debe sustentarse en información objetiva y relevante. Para ello, se pueden utilizar diversas fuentes:
Indicadores de actividad y resultados
Auditorías internas y externas
Encuestas de satisfacción (usuarios y profesionales)
Entrevistas o grupos focales
Benchmarking con otras organizaciones o servicios
Esta fase es clave para evitar sesgos y garantizar la validez del análisis.