Sistema de Gestió de la Qualitat
Sort
Sistema de la Gestió de la Qualitat
El Sistema de Gestió de la Qualitat (SGQ) de l’organització constitueix el conjunt estructurat de processos, procediments, recursos i responsabilitats orientats a garantir el compliment dels requisits aplicables i la millora contínua dels serveis prestats. El SGQ està alineat amb els principis de qualitat reconeguts internacionalment, amb un enfocament basat en processos i orientat a la satisfacció de les parts interessades.