Recogida de información

El análisis DAFO debe sustentarse en información objetiva y relevante. Para ello, se pueden utilizar diversas fuentes:

• Indicadores de actividad y resultados
• Auditorías internas y externas
• Encuestas de satisfacción (usuarios y profesionales)
• Entrevistas o grupos focales
• Benchmarking con otras organizaciones o servicios

Esta fase es clave para evitar sesgos y garantizar la validez del análisis.